главная о нашем институте форум админ
дополнительное профессиональное образование высшее образование довузовское образование обучение зарубежом аудитории пансион фотогалерея контакты
 
 
описание семинара
Название - "Cтандарты работы службы приема и размещения гостей (выездной)"

Курс предназначен для руководителей и работников служб приема и размещения здравниц и гостиниц 

Продолжительность, дни - 3

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА

«СТАНДАРТЫ РАБОТЫ СЛУЖБЫ ПРИЕМА И РАЗМЕЩЕНИЯ ГОСТЕЙ»

(выездной семинар)

 

Курс предназначен для  работников службы приема и размещения здравниц и других предприятий индустрии гостеприимства.

Программа курса:

·    Директивные и нормативные документы в сфере гостеприимства. Современная система классификации средств размещения и номеров в РФ. Требования к оборудованию и оснащению номеров.

·        Организационно-управленческая структура службы приема и размещения.  Функции, состав, подчиненность службы.

·        Роль стандартов работы в повышении качества обслуживания гостей на предприятиях индустрии гостеприимства. Международные стандарты обслуживания.

·        Психологические аспекты работы с гостями.

·        Работа в команде. Распределение рабочего времени.

·        Рациональное взаимодействие службы с персоналом номерного фонда.

 

Тематика для самостоятельного изучения (на рабочих местах):

- производственная санитария и гигиена,

- безопасность труда  на рабочем месте,

- вопросы трудового законодательства.

 

По окончании обучения выдается сертификат о прохождении повышения квалификации установленного образца.

 

          Длительность обучения- 3 дня. Количество учебных часов – 24 (очно).

   Стоимость семинара на группу до 30 человек – 72500 рублей (НДС не облагается).

 

        Возможно проведение семинаров по тематике, предложенной Заказчиком.

        Расходы по проезду, питанию и  проживанию (в период проведения семинара) преподавателей приглашающая  сторона несет дополнительно. На проведение двух и более выездных семинаров одной организацией действует система скидок (5- 10%)

 

Для участия в семинаре  необходимо обязательно  зарегистрироваться в ЦДПО «Голицыно» ЗПИТ, сообщив следующие сведения:

1.     Ф.И.О. и должность участников.   

     2.  Стаж работы в занимаемой должности

3.     Специальность по диплому, год окончания ВУЗа. 

     4.  Адрес и полное наименование организации

5.     Ф.И.О. руководителя (плательщика).   

6.  ИНН и КПП организации.

7.     Телефон и факс организации.

 

Заявки можно подать по телефонам:  

8-903-209-41-44, 8-916-529-79-43, факс: 8-495-598-27-98,

  e-mail: info@umc-golitcino.ru

 
стоимость обучения: 72500.00   руб.
стоимость проживания с питанием: 0.00   руб.
цена: 72500.00   руб.
День Описание


Другие семинары этого типа

   
 
Copyright © 2006-2016, ЦДПО «Голицыно»
Copyright © 2006-2016, ITDoc.ru ICQ 98054715
Страница создана по запросу с адреса 54.162.123.74
в 04:50:17 19.07.18.
Телефоны, адреса фирм, организаций и предприятий Одинцовского района и города Одинцова  Одинец - каталог организаций. Одинцово: бизнес и реклама. Каталог рекламодателей газет «Всё Одинцово плюс» и «Одинец».